【好康】落實常識就能帶人：迪士尼企業提升夢幻績效的10種領導力~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
「我們的成功不是來自於魔法，而是我們的努力創造出魔法。」
為無數人留下美好回憶的迪士尼世界，儘管占地相當於舊金山大小，內有32間旅館、超過31,000間客房、上百間餐廳及商店、雇員高達59,000位，每年接待超過5,200萬人次……仍展現有如魔法般的服務品質與高效產出，李?科克雷爾身為其前營運執行副總裁，無疑是最了解其中領導力的專家中的專家！
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卓越的領導力不在於掌握複雜的管理理論，只要能夠落實書中的10項基本常識，就能成為絕佳的領導者，這些領導力原則既淺顯易懂又奧妙高深：
?樂於助人→提高工作忠誠度與仰賴領導者。
活動商品?信守承諾→對領導者的信任暴增，學會互信互重的美德。
?發揮同理心→領導者與員工同一陣線，提升團隊意識。
超人氣產品?重視品格→提高員工素質與向心力，堅守團隊信念。
最新?不吝嗇給予掌聲→讓團隊的正面能量循環不息。
【落實「常識」的管理，就是從「心」領導】
好康平台李?科克雷爾在書中分享自己從一位農村男孩進入餐旅業歷練，直到成為數十億美元企業迪士尼世界的營運執行副總裁的領導原則與親身故事。李40多年的領導經驗發現，其實所謂的「領導力」早在每個人的成長過程中學會，卻在職場中遺忘。
與其運用各種管理理論或領導偏方，不如正視形同陽光空氣水、父母教小孩的待人之道，回歸最簡單、最人性化的管理，看完後你會發現──
「領導力」根本一點也不難。
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本書特色
1. 充滿迪士尼世界營運的真實故事
李?科克雷爾分享在迪士尼世界任職營運執行副總裁10年經驗，彙整為10大常識守則，每項常識中亦各分享4~19種實際做法，其中帶入相當多且詳盡的迪士尼世界領導演員（指其雇員）的實際案例，讓人一窺這間價值數十億美元的超大型企業，如此成功絕非偶然！
最便宜2. 領導≠管理，原來那麼簡單
李從自身經驗學到的教訓，以故事化方式分享領導原則，內容親切樸實，極易撞入人心、引起共鳴；亦能提醒經理人，領導更甚於管理，其核心在深諳人性的智慧，而非學術殿堂的厚重理論。
小至個人生活經營，大至萬人企業高階主管，所有人都能透過本書學到，如何將高品質、品格、勇氣、熱情及熱誠注入職場及個人生活，以成為更好的家人、朋友及領導者。
名人推薦
何培鈞│小鎮文創創辦人
張善政│前行政院院長
劉安婷│Teach for Taiwan創辦人
法蘭西絲．賀賽蘋│杜拉克基金會創會會長暨董事會主席
肯．布蘭查│《一分鐘經理》作者
馬歇爾．葛史密斯│暢銷書《UP學》作者
推薦商品
「我很慶幸，透過這本書的文字內容，讓我們回到企業發展價值，必須回到人的本質重新思考。」─何培鈞，小鎮文創創辦人
「什麼叫『常識』？從帶人的角度而言，就是能替部屬設身處地設想的『同理心』而已。……即使一個人有再強的管理專業，如果不能輔以常識，則勢必無法好好帶人、帶心。」─張善政，前行政院院長
「李基於常識的領導策略能幫助所有人理解，『領袖』一詞並非單純的頭銜或階級，而是一份個人責任。」─法蘭西絲．賀賽蘋（Frances Hesselbein），杜拉克基金會（Leader to Leader Institute）創會會長暨董事會主席
網路熱賣商品
「李?科克雷爾在《創造魔法》中用充滿常識的方式來傳授他對於領導能力的想法，這能實際讓人們瞭解並協助他們在工作、家庭及社群都能改善他們的成效。李難能可貴的領導策略及精彩的迪士尼小故事會讓每一位閲讀此書的人感到共鳴。」─肯．布蘭查（Ken Blanchard），《一分鐘經理》及《一分鐘創業家》作者
「充分表現出領導能力的神奇之處以及迪士尼魔法背後的領導能力！你需要閲讀此書！」─馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者
「李基於常理性的原則及謙卑地訴說故事的態度都讓人耳目一新。這本書將有助於所有領導者及經理人，在生活中的所有層面都成為更好的人。」─李?休伯納（Lee Huebner），喬治城大學，媒體及公關學院總監
「對於服務品質，迪士尼首先提出並達成業界最佳服務管理，並被視為世界級的最佳典範之一。李?科克雷爾在此過程中扮演不可或缺的要角…倘若你希望了解迪士尼是如何達到享譽世界的服務品質，你就需要閲讀此書。」─克里斯?沃斯（Chris Voss），倫敦商學院，營運及科技管理教授
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商品訊息簡述:
作者： 李‧科克雷爾
新功能介紹- 譯者： 向名惠
- 出版社：商業周刊
新功能介紹 - 出版日期：2017/07/13
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
食材道地新鮮 芝加哥拉麵死忠顧客捧場
美國芝加哥有一家由亞洲夫妻經營的拉麵店，在當地相當聞名，原因是因為店內食材新鮮製作，就連高湯熬製，也花上好幾天時間，真材實料的的招牌料理，獲得不少好評。
香氣逼人的拉麵上桌，顧客忍不住食指大動，稱讚連連。
顧客：「這就像是經典的組合，用杯裝的拉麵根本不該叫拉麵，這個是升級版，你在同一碗裡吃到不同食物。」
來到美國芝加哥北邊的艾凡斯頓，這裡有一家知名拉麵店，店裡面總共賣3種類型的拉麵，有豬骨、味噌和醬省錢達人省錢大作戰油三種口味，開業三年，老闆秉持高品質製作，光是湯頭熬製，就要花上好幾天。
老闆周肯尼：「耗費最多心力的應該是湯，我們大約要花3到4天才完工，才能製出富含油脂的高湯，充滿了香味，應該就和深盤披薩一樣香。」
湯頭熬製要功夫，材料更不能馬虎，強調新鮮美味，一切東西都準備好，剩下要考驗的，就是主廚的烹飪技巧。
老闆周肯尼：「稍微晃一晃，確認水質夠好，同時有沸騰，然後再把雞湯加入裝有醬油的碗。」
燙好的麵瀝乾，再放進碗裡。
老闆周肯尼：「把麵倒入碗裡，再放配料，小白菜、蘑菇、青蔥、季節竹筍、魚板、溏心蛋，中間的蛋黃很好吃，然後炸蝦醬油拉麵就完成了。」
看似簡單的製作過程，真要親自動手，就知道沒那麼容易。
網紅vs.老闆周肯尼：「我們的麵條是從日本運來，必須把它放進去。(任何一個都可以嗎？)都可以。我要丟了，別催我。好了，然後你要按下計時器。」
在老闆的指導下，網紅一邊計時一邊攪動麵條，接著。
網紅vs.老闆周肯尼：「麵條好囉！(每滴水都要瀝掉、晃動)」
手過度搖晃，一不小心，麵條就飛了出來，宣告製作失敗，一旁老闆也忍不住哈哈大笑。
老闆5歲就從南韓移民到美國，和老婆都是有經營麵店經驗，被問到好吃的秘訣，老闆娘說對家鄉的記憶就是解答。
網紅vs.老闆娘周譚：「是什麼讓拉麵這麼療癒？我來自泰國，我們成長過程都吃拉麵，所以我們知道拉麵的滋味。」
除了拉麵，店裡還賣煎餃、刈包、章魚燒等美食。由於店面位置附近就有一間大學，老闆說希望能透過不同美式風格的餐廳，吸引學生前來消費。
愛國者6捧超級盃 41歲布雷迪歷史留名
第53屆職業美式足球超級盃(Super Bowl)冠軍賽，3日晚在號稱目前全美最新、最貴16億元打造的亞特蘭大賓士球場(Mercedes-Benz Stadium)開戰。新英格蘭愛國者隊以13比3擊敗洛杉磯公羊隊，摘下象徵美足總冠軍的藍巴迪獎盃(Lombardi Trophy)。愛國者隊戰績與匹茲堡鋼鐵人隊齊名，同樣累積取得六座超級盃總冠軍，成為美足史上與本世紀最偉大的美足球隊。
就在3日這一天，41歲的愛國者隊四分衛布雷迪(Tom Brady)讓自己在職業美式足球聯盟(NFL)歷史留名，創下在超級盃第六度勝利的風光紀錄，率領新英格蘭愛國者隊(New England Patriots)以13-3的比數，戰勝洛杉磯公羊隊(Los Angeles Rams)。
布雷迪成為NFL史上第一位曾經贏得六次超級盃的球員。他第一次嘗到超級盃勝利滋味是在2002年，帶領愛國者隊拿下獎盃，距今已是17年前。
愛國者隊接球員艾都曼(Julian Edelman)，以10次成功接球、拿到141碼，成為該隊進攻的主要關鍵，拿下本次超級盃的最佳球員獎(MVP)。
這場比賽兩隊祭出嚴密防守，使得總比分出現有史以來的新低。比賽一直到第三節結束前戰情都呈現膠著狀態，洛杉磯一直被新英格蘭壓著打，在攻防各方面的表現愛國者隊都優於公羊隊。
在比賽進入第4節尾聲時，愛國者隊菜鳥跑鋒米切爾(Sony Michel)的關鍵達陣，締造了愛國者隊的成功。愛國者隊如今已經追平了匹茲堡鋼人隊(Pittsburgh Steelers)所保持，曾經六度贏得超級盃的紀錄。
這場比賽愛國者隊與公羊隊硬碰硬，結果是兩隊陷入膠著戰，兩邊進攻攻勢都無法獲得突破。兩隊在3-3比數僵持甚久，直到比賽結束前倒數7分鐘，愛國者終於秀出超前達陣。
超級盃上一次在上半場有這樣低的分數賽事，要追溯至1975年的匹茲堡鋼鐵人與明尼蘇達維京人的比賽，那一場比賽上半場是以2比0做收。愛國者隊這次摘冠的內容與以往或許有所不同，但過程很類似，總教練畢利奇克(Bill Belichick)與四分衛布雷迪(Tom Brady)師徒兩人攜手九次打進超級盃，有八次都是在比賽進入第四節後做出勝負。
愛國者這次拿下超級盃勝利，在NFL歷史上將成為比其他球隊更為非凡的傳奇。已逾不惑之年的布雷迪，這個球季開打之後經常有低於個人水準的失常表現，使得外界對於愛國者隊能否拿下第六度超級盃勝利抱著觀望態度。就在愛國者3日取得最後勝利之前，對於某些球迷來說，甚至認為「贏球」恐怕是不太可能實現的願望。
愛國者隊靠著堅固防守，成功抵擋了公羊者隊14記首攻，3日兩隊比數也創下超級盃有史以來最低分數紀錄。
愛國者隊能夠獲勝，明星邊鋒葛朗考斯基(Rob Gronkowski)功不可沒。愛國者在第四節關鍵進攻時，兩度接住傳球，協助米切爾達陣。
●中場表演挨轟無聊
搖滾團體「魔力紅」(Maroon 5)擔綱超級盃中場表演卻走音，串場不流暢挨轟；美聯社指出，魔力紅這場表演「空洞、無聊、基本、想睡、可忽略、不滿足且不必要」，就連合唱團的領銜主唱都走音。
魔力紅主唱亞當李維(Adam Levine)與團員們在煙火絢麗的舞台上演唱組曲，從「快要窒息」(Harder to Breathe)到成名曲「這種愛」(This Love)，一切演出看似順遂，直到他們打趣說：「真正的音樂奇才不需要介紹」。
饒舌歌手崔維斯史考特(Travis Scott)試圖以饒舌樂曲帶動氣氛，但他的聲音被轟隆焰火聲給掩蓋，演唱內容更像干擾音；史考特表演時，李維在一旁詭異地舞動身軀，就像第49屆超級盃的饒舌女歌手梅西埃利奧特(Missy Elliott)的表演；最後，史考特向後倒向觀眾，在觀眾抬舉下退場。
●球迷爭相合法下注
另外，今年超級盃是最高法院去年裁決解禁運動賭博後，今年首場開放賭博的大型賽事，除了內華達州外的球迷爭相合法下注。
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