【產品】為什麼亞馬遜要開實體商店?: 3個關鍵架構,掌握全通路時代的下一階段戰略~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
實體企業,甚至是網路企業,該如何因應?
「從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質!」
★★★★★榮獲2018日本行銷書大賞.準大賞★★★★★
MUJI網路事業部長>>Oisix全通路長>>廣告公司>>顧問公司
實戰經驗豐富的兩位作者奧谷孝司 ╳ 岩井琢磨
聯手揭開全通路時代最尖端的行銷策略!
●AMAZON為什麼要發展實體店面?
●MUJI為什麼要經營MUJI passport會員?
▌3個關鍵架構,帶你用全新眼光,透析全通路時代的行銷策略 ▌
KEY 1 : CHANNEL SHIFT(通路轉移)
KEY 2 : CUSTOMER TIME(顧客時間)
KEY 3 : ENGAGEMENT 4P(顧客關係4P)
▌豐富的業界案例,一窺通路轉移的最前線 ▌
Amazon Go/Amazon Books/Amazon Dash/Amazon Echo/Whole Foods
MUJI passport/Oisix/Instacart/LE TOTE/BONOBOS/THE MELT
Warby Parker/DIFFERENCE/ZOZOSUIT/IKEA Place……
全通路的本質不在於企業的進化,而在於「顧客購買行為的變化」。
熱銷商品透過自由地組合網路與實體通路,參與顧客選擇、購買、使用階段,
從設計「通路」開始,
達2019熱銷產品成其他企業所無法仿效的「促銷」、「價格」、「商品」提案!
熱門商品流行開設實體書店Amazon Books、無人商店Amazon Go,併購全食超市,亞馬遜這些大舉進軍實體零售的行動,背後其實是更為全面的經營戰略。
亞馬遜鎖定的不只是通路,而是透過結合網路空間與實體空間,掌握顧客的行為資料。運用這些資料,就能針對每一位顧客擬定「促銷」、「價格」、「商品」的最佳戰略。
兩位作者奧谷孝司與岩井琢磨,根據長年的行銷實戰經驗,提出「通路轉移」、「顧客時間」「顧客關係4P」三大架構,分析各產業在全通路時代的布局。
開店送禮推薦
?服飾品牌BONOBOS讓顧客先在網路商店選好衣服,再前往實體店面購買。
?家具家飾業者宜得利則導入先在實體商店選擇商品,再從網路商店購買的機制。
?眼鏡商Warby Parker會將眼鏡樣品送到顧客家中,顧客再從中挑選喜歡的購買。
書中案例涵蓋傳統企業與新創企業,
以及作者在良品計畫推行MUJI passport的經驗。
透過實際案例,了解這些策略背後的真正目的;
掌握分析工具,就能觀察自己所處業界的變化,思考未來的戰略。
推薦商品▌翻轉你對通路的定義────
通路的主導權正轉移到顧客手上,
因此,通路不再等最新出版同於店鋪,而是「所有與顧客的接觸點」。
競爭的焦點也不再是要把通路設在網路空間還是實體空間,
而是轉移到「企業能夠透過通路設計,帶來什麼樣的購買體驗」。
必須了解,顧客根本不在意商店的經營者到底是網路企業還是實體企業。
只要能夠提供其他企業所沒有的迷人購物體驗,就能抓住顧客!
各界一致推薦
何英圻│91APP董事長/台灣新零售教父
鄭緯筌│台灣電子商務創業聯誼會理事長
劉家昇│團圓堅果創辦人
簡勤佑│Dcard創辦人
撿便宜購物好物分享
▌「2018日本行銷書大賞.準大賞」得獎理由────
針對流通、零售的緊迫課題──通路環境的變化,以及融合線上、線下的全通路,解說最新動向和目的,兼顧理論與易讀性。
在全通路這個變最暢銷產品化快速的領域,蒐羅豐富的最新案例和最新情報,並利用「通路轉移」等易懂的理論架構進行分析,從理論與實踐兩方面,迫近全通路的本質。
除了深入了解如何營造數位時代的顧客體驗,也讓我們思考與顧客建立連結的重要性,以及今後行銷的可能性。
▌台灣新零售教父.何英圻好評力薦────
面對一波波互聯網巨浪沖擊,率先進場者都知道不變就等著被淘汰。但仍有不少品牌經營者因阻礙躊躇不前,甚至遲疑該不該切入?當決定切入後,又該如何啟動改革計畫?本書提供了實戰架構,是近年來少數談零售品牌迎戰新時代及企業轉型相當實用的應用書籍。
兩位作者精選全球數十個實戰案例,輔以虛實矩陣圖重點分析,讓所有讀者快速融會貫通,為零售品牌經營者審視企業轉型與檢驗改革工作計畫,提供良好實踐參考方法。
商品訊息簡述:
作者: 奧谷孝司, 岩井琢磨
新功能介紹- 譯者: 林詠純
- 出版社:時報出版
新功能介紹 - 出版日期:2019/01/22
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
郭台銘老人斑成焦點 醫師曝:「長在這」就不妙了
鴻海董事長郭台銘自從宣布角逐國民黨2020總統初選,無論到哪裡都備受媒體關注,就連外表的肌膚變化,也開始被人注意,明明有時能在郭董臉上看到明顯的老人斑,有時又變得光滑有氣色,讓人摸不著頭緒;皮膚科醫師提醒,長者出現老人斑很正常,且不只是長在臉部,包含胸口、背部、頭部、四肢、腹部等都可能出現,但如果是「長在這」就要特別留意!
特價產品郭台銘投入國民黨總統初選後,登上新聞版面的次數明顯增加,有人注意到郭董臉上老人斑的變化,發現他在母親節陪媽媽郭初永期間,老人斑好像變淡了,媒體因此詢問郭董,是不是有做雷射修臉?對此,郭台銘大方回答,臉上的斑都是太太曾馨瑩,「每一點、每一點」的幫他遮蓋起來的,非常感謝愛妻。
據《元氣網》報導,老人斑是1種良性的表皮增生,顏色通常為「褐色」,顏色深淺不一,範圍大小不定,老人斑不只是長在臉部,包含胸口、背部、頭部、四肢、腹部等都可能出現。台灣皮膚科醫學會發言人黃毓惠表示,老人斑若突然在1到2個月內於肚皮上形成,很可能是胃癌或是大腸癌等腸胃癌症引起,千萬要提高警覺。
黃毓惠指出,老人斑需透過雷射去除,沒辦法透過保濕來做預防,且即使做完雷射,若沒有做好防曬,老人斑仍會繼續冒出來,「紫外線的刺激,會讓皮膚表皮增生更快,建議無論男女,外出時一定要擦防曬,做好遮陽,郭董時常戴的國旗帽,雖然有遮陽的效果,但仍建議可以選擇遮蔽範圍更大的帽子,防曬乳也得擦好擦滿。」
實習編輯/陳冠宇
遭片商「對砍」!AV女優減薪50%
娛樂中心/綜合報導
近來日本AV界的邪惡帝國S1正在慶祝成立15週年、強力共演作連發,偶像夢工廠ideapocket邁向建軍20週年、要撮合7位女優共同舉辦見面會,不過一劍浣春秋說,可別以為這一行是歌舞昇平,敏感的影迷應該注意到了,有些女優的發片怪怪的!
▲里美ゆりあ(里美優莉亞)(圖/翻攝自推特)
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