【介紹】豐田主管的口頭禪：豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則~熱賣中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 比價
◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」
◎「有6成把握就去做！」
◎「站在這裡看30分鐘！」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」
日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話，豐田人天天在做、天天要講。
本書作者為OJT Solutions股份有限公司，
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部，
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。
◎想躋身領導，你要有這些口頭禪
必買．「不要天天忙購物救火，你有自己的事要做！」
主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。
．「你去過現場了嗎？」
豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場，
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。
◎指導部屬時，必記此口頭禪
．「你的薪水是誰給的？」
說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的，
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。
．「兩個星期後我再過來看！」
在豐田，所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。
不過這不代表過程中主管放著不管，他們會備妥省錢方法替代方案。
◎發生問題時，切記這幾句限定產品2019熱門產品．「光打地鼠是解決不了問題的！」
在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因，
所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。
網路熱銷產品．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」
豐田主管在做每個決定時一定先自問：
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」
先查明現狀、分析資料之後，才開好康報報始實施。
．「不要周年慶隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移，
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動，
趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。
◎橫展！你會更上層樓、格局大開
．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」
在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力），
而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力），
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。
你所特賣會說的話，就代表你是什麼樣的人，
所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模式。
打造屬於你自己的口頭禪。
推薦者
《經理人月刊》總編輯／齊立文
師大科技應用與人力資源發展學系助理教授／孫弘岳
「社長大人／Mr.President」版主／社長大人
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商品訊息簡述:
作者： OJT Solutions股份有限公司
新功能介紹- 譯者： 劉錦秀
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2018/08/29
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
鋒面通過！台南樹倒、瀑布再現 訓練中心泡水
鋒面通過，台中市區一早下大雨，市區道路小積水，汽機車經過濺起水花，阿里山豐山村的蛟龍瀑布，世界落差第八大瀑布，原本都乾枯無水，大雨過後瀑布如蛟龍般翻騰，另外台南一處公園，卻在無風無雨情況下，榕樹倒塌壓傷打球學生，幸好只有輕傷，南投月牙灣的划船訓練中心，則是在上周六因為大雨，戶外淹水室內泡水。
大雨一直下，水溝滿出來，同學拿划槳划呀划，讓水流加快。
雨水順著山坡往下沖，也帶來樹枝漂流木，同學冒雨撿拾，器材全部被淋濕，宿舍和辦公室，也都積水了。
畚箕撈水，抹布吸水，女同學也全出動，這裡是南投月牙灣，西式划船訓練中心，因為是鐵皮加蓋，上週六外面下大雨，裡面下小雨，讓同學們忙翻天。
山區降雨，有台灣第一高瀑布之稱，阿里山蛟龍瀑布，是世界落差第8大瀑布，但因旱季幾乎沒有水瀑，大雨後卻如蛟龍般翻騰，水量豐沛直洩而下，場面壯觀。還有台南振興公園，籃球場旁的榕樹，18號上午應聲倒塌，壓到打籃球的兩名男同學，幸好送醫只有輕傷，當時無風無雨，傾倒原因還要調查。
公園管理員:「公園都要巡邏，看有沒有狀況 有沒有危險，我就口渴去買一瓶水，團購熱門產品活動產品就這樣倒了。」
台中市周一一早，下傾盆大雨，機車經過濺起水花，鋒面通過，讓大家都不方便。
東協廚房翻轉新住民女力經濟 侯友宜打氣
（記者黃秀麗新北報導）新北市長侯友宜22日下午特地前往位於土城區中央路4段的東協廚房關心，「東協廚房」是由新北市政府輔導成立，由一群東南亞新住民拿出看家本領，烹調家鄉美食，包含海南雞飯、肉骨茶套餐、泰式炒泡麵、緬甸炸蛋、越式春捲等，侯友宜和新住民一起「撈魚生」，這是馬來西亞過年必吃的年菜，侯友宜邊撈邊祝福大家「豬福滿滿！」
社團法人新北市家長志工教育成長協會理事長何若萍表示，在市府各局處的協助下，以及婦權基金會「女力計劃」的資助下，經過近一年的籌備，終於成立「東協廚房」，並向經濟部登記註冊商標，希望讓新住民姊妹淘利用自身的能力開店賺錢。
侯友宜表示，他在競選時提出許多有關新住民的政策，包括提供新住民微型創業貸款，鼓勵新住民引入母國的餐飲及其他型態服務業，並協助開設高階技術證照班，包含導遊、房仲、記帳士、長照等，以翻轉新住民的經濟實力，並豐富台灣的多元文化，非常高興看到東協廚房在餐飲方面已經有了初步的規模，也漸漸打開知名度，吸引各方愛好美食的饕客。
侯友宜說，新北市新住民已超過10萬人，占全國新住民5分之1，新北市已設置2處新住民家庭服務中心，以及33處關懷服務站，各局處也都有針對新住民執行各項政策，包括就業輔導、職業訓練、生活適應輔導、母語教學課程等，還有幸福新民報，提供各項福利諮詢宣導等，未來一定會再加強整合，讓新北市成為新住民最友善的城市。
由市府補助中高齡新住民工作津貼的2位，其中緬甸籍的王慈敏利用繁複的工序製作外酥內軟的緬甸炸蛋，侯友宜說他最喜歡吃蛋，看到炸得金黃色的炸蛋，立即夾起來嘗了一個，比出一個大讚字。
「東協廚房」除了展現新住民女力經濟外，兼有社會企業的功能，在門口設立社區愛心冰箱，由家樂福每天提供即期麵包或餐盒，再由志工分送附近學校供課後輔導學生享用，這也是新北市惜食分享的政策，獲得家樂福文教基金會「續食計畫」的支持，侯友宜肯定東協廚房的用心，在牆壁的東南亞地圖台灣旁簽名，並寫下「開心、好吃」。
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