【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中
前兩天在誠品書局看到這本 【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中，
翻一翻目錄，覺得很心動!
這本書一定要推薦給你看，
但是我想 【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中 在博客來網路書店上買應該會比較便宜，
也可以順便參考其他 【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中 的讀者心得分享，
以及推薦【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中 文章佳句!
這本書真的太讚了，你一定要買回來看!!(讚啦......)
最後呢!我決定再博客來網路書店買，因為品質有保障，也不擔心買貴，
還有博客來網路書店每日一書66折!
湊一湊，就免運費了，不買實在太可惜了！
如果湊滿690除了免運費還可以折抵博客來e-coupon $50元唷，
快把好書一起回家吧！！
【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中推薦好書必買
商品訊息功能:
商品訊息描述: 搶購 ▎用一杯咖啡創造頂級服務，咖啡之神讓顧客滿意、店面獲利的成功之道 ▎
Café Bach 成立於1968 年，位在東京下町淺草附近的山谷（地名）地區，由田口護與田口文子夫婦共同經營。不在精華地段開店經營近五十年，始終人氣鼎盛，堪稱獨立店家典範，除了在咖啡、甜點品質上不斷追求精進，一路挑戰「以一杯咖啡提供最頂級的服務」，將咖啡館視為人與人間產生深厚情誼的場所來經營，認為咖啡與服務就是支撐巴哈咖啡人氣商品館一路走來的兩大支柱。
咖啡館的服務從前一天結束營業進行打掃與準備隔天的備品揭開序幕，讓開始營業就能從容不迫注意所有細節，迎客、帶位、點餐熱門商品、上餐、收拾、結帳、送客，隨時以顧客體驗為導向，提供貼心但不過分干擾的服務，一切都從如何觀察人開始，並維持隨機應變的彈性，每日檢討分享，讓每位員工都能隨時改進並提昇服務品質。
熱賣商品英文在人際疏離的現代社會，這些細瑣到包括如何開啟話題，自然的搭話介紹產品，配合情境調整音量及語氣，恰到好處的送客禮節，到下雨天時提供備用雨具……都是人與人間如何建立起連結的重要關鍵，也是將服務轉換成利發燒好康潤的成功經驗。
書中將基本服務、個人化服務、主動式服務背後的涵義做了最細緻的詮釋，唯有了解這些服務背後的思惟，才能隨時彈性應用，讓新客與常客都感到滿意，並以再度光臨作為回應，建立限時下殺起動人的關係。
【本書特色】
★揭露巴哈咖啡館田口先生特有的、非正規的獨家培養常客祕訣。
★從前一日結束營業後的準備，員工發聲練習、制服設計，吧檯區展示、點餐的方式與順序、上餐的注意事項，結帳的方式……背後都富有深刻的意含與考量，了解其中的經營理念與思惟才能彈性運用。
★以巴哈咖啡館的成功經驗說明如何將服務轉換成利潤，從營業場所的座位設計到工作流程安排，都是以顧客經驗為導向，提供細緻的個人化服務。透過對話，以更簡明易懂的用語讓客人理解咖啡，既提昇員工成就感又增加顧客滿意度。
【專業推薦】（依姓名筆劃順序排列）最新出版
經營咖啡館從來都不是一件容易的事。坊間有很多教你沖咖啡的書，但很多時候，顧客更在乎的可能是你的服務！
——張仲侖／4MANO CAFFé 創辦人．咖啡師
咖啡館的溫度，來自於人與人之間的接觸；必須在規則與貼心之間，找出最適當的距離。
——許吉東／《烘一杯好咖啡》作者．咖啡大叔
百家爭鳴的服務業要佔有一席之地，「什麼是感動的服務」及「如何透過服務來感動顧客」是關鍵，本書可以找到答案。
——嵇德明／前鼎泰豐主管與講師．勞動部求才健診顧問．職訓講師開箱文限定商品
2019熱門商品
商品訊息簡述:
作者： 田口護
新功能介紹- 譯者： 王淑儀
- 出版社：積木
新功能介紹 - 出版日期：2017/11/02
- 語言：繁體中文
↓↓↓限量特優價格按鈕↓↓↓
【限定折扣價】田口護談待客之道：巴哈咖啡館深得人心的服務思惟與店面經營~熱賣中 討論,推薦,開箱,CP值,熱賣,團購,便宜,優惠,介紹,排行,精選,特價,周年慶,體驗,限時
下面附上一則新聞讓大家了解時事
電線短路釀禍！火警延燒2層樓 暗夜驚逃
宜蘭羅東鎮20日凌晨12點多發生火警，當時倉前路上的這間診所2樓突然竄出火舌，火勢迅速延燒到3樓，嚇壞附近鄰居，消防隊員趕到現場，拉水線搶救，大約2個小時把火勢撲滅，而屋主表示，自己昨天剛買一台新電視，但經消防人於調查後發現，其實是電線短路造成失火。
公寓2樓火警，2樓及3樓窗戶紛紛竄出熊熊烈火，畫面讓人看了好緊張，消防隊員趕到現場後，趕緊拉水線灌救。
從另一個角度看，火勢延燒到三樓，屋內大火甚至一度呈現溫度更高的藍火！
屋主謝先生：「二樓起居室，後面是廚房，三樓是倉庫，倉庫放藥品。」
不過大半夜，突然的火警，也讓附近鄰居都從睡夢中驚醒，紛紛跑出來查看，這起火警發生在宜蘭羅東鎮，20日凌晨12點多，位在倉前路上的診所2樓突然冒煙，接著竄出火舌，火勢一路延燒到三樓，好險當時沒有人在屋內，不過突然的大火也讓屋主相當不解。
謝姓屋主：「我昨天才剛剛買一台電視安裝好，我在限定折扣價選購指南想說會不會是那台電視(電線走火)。」
經消防人員調查後發現是2樓電線短路造成起火，由於電線周邊有擺放飲水機、冰箱、烘碗機等許多家電用品，所以無法確認是由哪個電器所引起，不過屋主新買的電視和起火點相隔5、6公尺，因此排除是電視造成失火。
謝太太：「睡醒慌亂之中，然後鄰居在喊失火了我們就快點起來。」
消防隊員在1個小時之內把火勢控制住，接近2點時也順利將火勢撲滅，所幸這起火災事故沒有造成人員傷亡。
被指隱瞞房產 金兌錫：報導不屬實
「克萊恩紐約商業周刊」(Crain’s New York Business)6日報導，參選紐約市公益維護人的州眾議員金兌錫(Ron Kim)多年來未依法申報他所擁有和出售的多個高檔住宅，其中一個房產還獲得減稅優惠，但並不是其主要住址；金兌錫辦公室7日回應稱「報導不屬實。」
「克萊恩紐約商業周刊」報導指出，2014年起，金兌錫將法拉盛Ash大道上租的一個公寓作為他的註冊投票地址，同年他和妻子譚夕婁以103萬元購買了天景豪苑(Sky View)一套公寓，貸款61萬8000元，此公寓有421-a稅務減免。
該報導還說，2017年金兌錫夫婦通過貸款約60萬元，又以94萬元購買了天景豪苑另一套公寓；2018年用此公寓申請折扣，財產稅大幅減少；而根據市財政局網站，若享受此福利，公寓須為業主的主要居所。
文章指出，一直以來金兌錫的三次州級選舉和他妻子2017年參選市議員時，兩人的投票註冊地址均為Ash大道上的公寓；而根據州法律，投票地址必須為主要居住地。
報導稱，金兌錫和妻子所租的公寓和天景豪苑的兩套公寓在同一個選區，夫妻二人2017年10月將最初購入的天景公寓以132萬元售出；2017年1月，兩人又在紐約上州Poughkeepsie以約63萬元購買了新開發項目中的一套四居室，貸款約44萬元。」
金兌錫競選團隊發言人Jake Dilemani在7日表示，「克萊恩紐約商業周刊錯誤地向讀者傳達了一個不準確和不誠實的報導，事實是金兌錫和家人保留法拉盛的兩個住處，供一個大家庭居住，包括他年長的韓裔移民父母、她妻子的華裔移民父母，以及他們的三個年幼女兒。」
Dilemani還說，「這個大家庭在紐約上州保留一個周末屋，多數為金兌錫的岳父母居住；金兌錫和其家人稱為家的房產都不會產生任何收入，他始終遵守公開的原則和要求，而這些要求非常清楚的說明，民選官員不需要在任何公開的表格上報告其主要或次要居住地。」
他表示，「在與克萊恩紐約商業周刊多次討論一些簡單的事實後，對方仍然決定此發布此不實情況，對此團隊正在處理。」
更多世界日報報導
華人心向祖國 被取消綠卡
性愛機器人席捲中國 「終會如家電般普遍」
華婦遭割喉拋屍 22歲兒子被捕
留言
張貼留言