【CP值爆表】聽起來都對，但成本高昂的一句話：管理者做決定時，最常掉入的三大陷阱，該怎麼避免？部屬用似是而非的話想說服你，你如何洞悉？~熱賣中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 超實用◎「這個案子我們已經投資三年……怎麼可以現在喊停？」
◎「這家公司很優秀，它已經八年沒對我們漲價了。」
◎「不用知道細節啦，大家都合作這麼多年了，我們彼此信任。」
◎「他的能力無可取代，沒有他，我們絕對做不到。」
◎「這類事我們一向這麼處理。」
這些話聽起來都對，身為主管的你也經常這樣說嗎？或是部屬經常這樣回應你？
但這些看似有力的論證、決定，多半會讓你或是公司，
付出想像不到的時間、金錢、機會和代價。
（有些損失在損益表上看不見，反而更嚴重！）
作者傑克?夸爾斯畢業於耶魯大學及西北大學商學院，也是亞馬遜排行榜冠軍作者，
他在擔任採購協理時，聽到同事說了一句：
「這家公司很優秀，他們已經8年沒對我們漲價了。」(聽起來很棒吧) ，
覺得怪怪的，追查之下發現這是一句讓公司付出慘重成本的話：
公司每年多花50萬美元。付了8年。
商品接下來的工作經驗，更讓他體會到，組織當中，最常遇到三大決策陷阱：
你以為沒有其他選擇了、有人告訴你這次不一樣、讓你覺得可動用的資源很稀少，
因而做出錯誤決定。本書告訴你如何識破這種說詞，或是讓自己避免這種誤解。
◎他們說這話是為了要讓你覺得無計可施：
特惠
?「這案子已投資三年，現在要改，為時已晚」、「終止合作，保證金就會被沒收」：
主管每天都會面臨的難題，就是做決定，甚至是改變決定。
如果遇到轉換成本、沉沒成本、偏認錯誤，改變決定的影響更難以評估。
如何不被沉沒成本綁架、正確評估轉換成本？
?「我很忙，沒辦法處理」、「等度過眼前這一關再來考慮吧」、「馬上趕出來給我」：
忙，其實是偷懶的最好說詞，太忙，可能害你付出更高成本──
壓力成本、後悔成本，還有忙到無法下決定的重蹈覆轍成本──所以，
你應該授權、工作流程化，揪出工作裡頭的假性急迫，練習做讓你不忙的事。
◎組織成員常說的「特殊」謬論：
經典產品?「你說的沒錯，但我們情況特殊」、「我們嘗試過了，不管用」：
拒絕外部顧問的建議，因為「他們根本不了解我們的產業」……。
拒絕採用新軟體，因為「這對我們不合用」。
當然，獨特絕對有好處，但請注意，獨特的你得付出孤立成本、複雜成本。
你知道該怎麼點醒這些自認「我有自己做事方法」的人嗎？
?「長久以來我們都是這麼做的」、「某公司就是這樣做的呀」：
習慣和慣性是好事，但也會壞事，因為，不知道為何這麼做的部屬表現不會好。
要避免這種決策陷阱，你要常問兩個問題，還得連問六次為什麼：
「為什麼做這件事？」、「為何這樣做這件事？」總之「跟我談目的，別談先例」。
◎擔心資源稀缺，因而妄下決策：
好康平台送禮?「委外？我們可以自己來」、「我以前的公司做過，我想我可以搞定」：
自己動手做比較省？其實有很多陷阱，請先考慮其中的隱性成本：
最近流行產品事情做對的成本、事情做錯的成本、延遲的成本、風險成本。
怎麼評估應自製還是委外？看看美國無線電公司和奇異電器的故事。
特惠組合
?「別得罪顧客，顧客永遠是對的」這句話錯得多嚴重你理解嗎？
還有哪些說法，表面上看起來都對，
但你或公司卻因此付出高昂成本？甚至在損益表上也看不出來的代價？
本書將一一破解。
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商品訊息簡述:
作者： 傑克‧夸爾斯
新功能介紹- 原文作者： Jack Quarles
- 譯者： 易敬能
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2017/12/28
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
雨彈侵襲警忙救災 竟有人趁亂製造恐慌
最近這幾天，南投有很多民眾的LINE群組，都收到了一段廬山溫泉被泥流侵襲的影像，在影片上還打了警語，要大家勿前往，結果向當地警方求證，竟然是被有心人士動手腳，不只拿97年的公開影片竄改日期、還打上警2018熱門商品特惠活動語，這一連三天，暴雨襲擊南投，造成多處山區都有土石流、坍方，就在員警忙著救援時，不明人士竟趁亂製造恐慌。
泥水從山上傾斜，沖進埔霧公路，危急萬分，車都走不了，竟然有人被困在泥流中央，員警牽引緩步前進，忙著救援同時，還有這段影片流出。
泥流滾滾而來，阻斷前方山路，再往旁邊走，溪水暴漲洶湧，不只烏漆嘛黑，水流還非常湍急，就在這段可怕影片的剛開始，左上角被Key了廬山溫泉，近期內勿前往這樣的警示語，右上角日期是2019年5月18日，下午五點47分，這麼嚴重的豪雨災情，民眾一收到，就立刻廣傳群組跟親友分享，當然也讓媒體關注。
向當地警方查證真實性，影片是真的，但時間被竄改，這是11年前，廬山溫泉的場景。
影片拍攝當事人林先生：「97年強烈颱風那個時候，我拍的畫面。」
原來攝影是原民台的一位記者，因為是公開影片，竟然被有心人士，拿來竄改日期，還自己加上警語，在LINE群組上廣傳，為何他要這麼做？
影片拍攝當事人林先生：「惡意的變造然後再放到現在去，在網路裡面這樣傳來傳去。」
由於是在LINE群組互傳，警方難以追查源頭，雖然不解不明人士用意，但他趁著一連三天，雨彈衝擊南投，竟還唯恐天下不亂，還好影片所有者，跳出來澄清，有心人用真影片，製造假災情沒得逞。
土銀「諸事吉祥」揮毫活動 熱烈迴響
【記者郭襄陽台北報導】土地銀行為結合公益、推行社會文化藝術，於22日舉辦「諸事吉祥迎新春」揮毫活動，邀請龍獅團及書法名家團隊暨社會大眾及土地銀行客戶共同參與，場面熱鬧，意義非凡。土地銀行舉辦本次活動，除營造「祥獅獻瑞迎新春，名師揮毫贈春聯」熱鬧氣氛外，也希望結合公益，將書法藝術融入生活以匯流民間，藉傳承文化習俗，倡導文化藝術社會風氣，淨化人心，俾善盡社會責任。
國人民間習俗逢年過節，都以舞獅助興，舞獅也代表吉祥，土地銀行為迎接嶄新的一年，邀請龍獅團開場，該龍獅團成立已逾數十年，師徒相傳數代；另邀請書法名家至現場執筆共同揮毫，參與來賓除可親賭書法名家揮毫風采，也可同時感受書法文化中藝術之美，名家們書寫之春聯作品亦提供現場民眾及土地銀行客戶免費索取，為新春增添吉祥喜氣。
土地銀行表示，希望藉由本次活動和社會大眾歡喜迎接新的一年到來，浸染新春氣氛，並祈求新的一年，家家戶戶平安順利、諸事吉祥、財富廣進、福氣滿滿，讓土地銀行對弘揚文化藝術及善盡企業社會責任盡一分心力，未來，土地銀行將持續提供優質的理財服務，與客戶共同打造「土銀守護、安心理財」的美好未來。2019/1/22
照片：臺灣土地銀行董事長凌忠嫄接受舞獅團祝福本行新春好彩頭、業績旺旺來。(土銀提供)2019/1/22
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